В работе шведских интернет-банков клиенты больше всего ценят простоту интерфейса
11.04.2002 10:29
Согласно данным исследования, проведенного компанией Cyber Com Consulting Group, клиенты шведских интернет-банков при выборе своего сервиса, в первую очередь, склонны оценивать простоту и функциональность интерфейса системы, в то вермя как вопросы стоимости обслуживания и защищенности счетов и транзакций волнуют их в гораздо меньшей степени. Из 19 200 опрошенных клиентов восьми крупнейших интернет-банков Швеции простоту и функциональность сервиса поставили на первое место в числе своих приоритетов 27% и 23% респондентов соответственно. Далее в рейтинге предпочтений следуют надежность в работе системных серверов (16%), скорость обслуживания (13%) и стоимость услуг банка (5%).
Кроме того, согласно данным исследования, 71% клиентов интернет-банков осуществлют свои дилинговые операции из дома, в то время как с работы доступ к своим счетам имеют 28% опрошенных. 1% респондентов рискуют пользоваться своим банковским сервисом с ПК, установленных в общественных местах.
CNews
последние новости
01.02.2013 15:18 | Интернет и малые предприятия...»
22.01.2013 13:30 | Провал с планшетом от Microsoft...»
27.11.2012 13:14 | Ключ к лучшему софту для вас!...»
22.11.2012 14:39 | Выбор домашнего компьютера...»
16.11.2012 15:17 | Старый знакомый - Dr. Web...»
04.04.2012 13:35 | Как играть в игровые автоматы и как они устроены...»
04.04.2012 13:08 | Интернет-вклады набирают популярность...»
21.03.2007 17:33 | Вышел 3-й номер Юзабилити Бюллетеня...»
16.03.2007 00:16 | Индивидуальное обучение поисковому продвижению...»
15.03.2007 19:16 | Анонс места проведения PHPCONF 2007...»
14.03.2007 17:21 | Спонсоры конференции PHPCONF 2007...»
14.03.2007 00:29 | Аккредитация журналистов на участие в конференции «РИТ-2007» началась ...»
07.03.2007 12:12 | ЦБ обяжет аудиторов раскрывать банковскую тайну ...»
04.03.2007 20:30 | «1С» и «Битрикс» создают совместную компанию «1С–Битрикс»...»
01.03.2007 18:42 | Adobe выпустит Creative Suite 3 в конце марта...»
01.03.2007 17:44 | Oracle намерена приобрести Hyperion Solutions за $3,3 млрд ...»
28.02.2007 17:15 | Google улучшает систему уведомлений веб-мастеров...»
28.02.2007 16:09 | Adobe выпустит средства для редактирования видео в интернете...»
27.02.2007 19:29 | Большие ИТ-компании обещают возможности Web 2.0...»
27.02.2007 16:35 | Page Promoter 7.5: глобальная платформа для анализа, продвижения и управления ресурсом...»
|
|