Библиотека Интернет Индустрии I2R.ru

Проект по внедрению страховой ERP-системы начался в апреле 2003 года. К 1 июля 2003 года был подготовлен к эксплуатации модуль страхового учета, и в настоящее время процедура страхования автогражданской ответственности в МСК производится в автоматизированном режиме. Данные о клиенте вводятся в систему, открывается учетная запись клиента, на основании которой формируется полис страхования. Далее договор с клиентом автоматически учитывается в страховом, бухгалтерском и управленческом учете. В системе прослеживается и вся история взаимоотношений с клиентом. Таким образом МСК планирует справиться с потоком договоров с частными лицами, страхующими ОСАГО, и повысить качество обслуживания за счет сокращения времени на оформление договоров и оперативного предоставления информации о страховании своим клиентам. Компании, страхующие по одному договору большое количество автотранспортных средств, независимо от количества полисов, получают их в оперативном режиме.

Данные по продажам автоматически консолидируются и передаются в центральный офис, что позволяет руководству компании следить за статистикой в режиме он-лайн.

Внедрение системы централизованного учета договоров призвана обеспечить МСК возможность использовать различные каналы продаж. В МСК создана идеология продажи страховых продуктов в банках – этот проект реализуется в отделениях Банка Москвы. В ближайшее время компания планирует развивать систему продаж страховых полисов агентами с использованием мобильных компьютеров на местах продажи и регистрации транспортных средств.

В планах развития функциональности системы - автоматизизация продаж других страховых продуктов, ведение учета и сопровождения договоров страхования, осуществление регистрации и урегулирования убытков, реализация учета факультативных и облигаторных договоров перестрахования, ведение страховой бухгалтерии (расчет страховых резервов), формирование внешней отчетности и др.